ミハマチャンネル

枚方市中宮西之町　Ｋ邸　

工事内容（洗面所の全改装とお風呂をユニットバスに変更）

工事期間　６日間

 

奥様にインタビュー

 

中西―平成１６年にご連絡いただき屋根の改修と外壁塗装のリフォームを

　　　　させていただいて早いもので、もう５年経ちますが今回も改装のご指

　　　　名いただき有難うございました。工事後のご使用について不便な点は

　　　　ございませんか？

奥様―ユニットバスにして床がタイルで無く暖かいし給湯器も変えたことにより

　　　　追い炊き機能や、お湯が早く沸くので水道代が安くなるかもしれない、何

　　　　よりも掃除が楽になったので良かったです。

中西―では今回の改装については満足されているということですね？

奥様―満足していますし今後キッチンも改装したいと思っていますのでその時は

　　　　ミハマさんにお願いしますね。

中西―是非その際はお願いします。ちなみに担当者の対応はいかがでしたか？

　　　　・・担当者本人から聞くのもどうかとも思いつつ・・（笑）

奥様―満足ですよ・・家族のみんなも満足しているし、今後ともお願いします。

中西―こちらこそ宜しくお願いします。本日は貴重な時間を有難うございました。

 

【担当者追記】

お風呂やトイレ等の水周りの改装は日常使用される場所なので工期短縮が一番大切

だと思っています。（もちろん工事の質を落としてはいけませんが）その為にはお客様

が何を求めているのかを工事前の打合せの中で十分把握し着工までにお客様に提案し納得していただいくことが必要です。納得していただいたものを、いかに実現し満

足していただくことが仕事であると思っています。

とはいえ一番緊張するのはお風呂の解体の時でして経験上ある程度解っていること

ですが水廻りの腐食については想定外の状態であることも多いのです。

今回は想定以上にきれいな状態でありましたが過去に柱や土台がほとんど無いとい

う家もあり木材入れ替え及び補強をしたことがあります。

工事が完了し、お客様の喜んでいる顔を見ますと私のほうが満足をいただいているな

と感じつつ業務に励む今日この頃です。

家族構成はご夫婦にお子様二人の4人家族！

先日に新しい暮らしを開始されました！

部屋数が足りないとの事で探しておられたF様、これからはゆとりある生活ができそうですね。

談笑３０分後

担　当　：　お引渡しから１ヶ月経ちましたがいかがお過ごしでしょうか？
Ｋ 　様　：　快適に新生活を送っています！　
　　　　　　　特に子供達が賃貸暮らしでは無かった２階への
　　　　　　　階段の上り下りが楽しいみたいで。（笑）

担　当　：　Ｋ様との出会いは１年前でしたが、
　　　　　　　最終ミハマで決めた理由とこの分譲地に
　　　　　　　決めた理由をお聞かせ下さい。

Ｋ 　様　：　一言で言うと他社に比べ信用出来るし安心感があったから。
　　　　　　　仲介では無く、自社物件でありアフターサービスも
　　　　　　　しっかりしているところも。
　　　　　　　あと知り合いもミハマで購入している安心感も大きかったですね。
　　　　　　　この分譲地の決め手は妻が閑静さ・学校区をはじめ、
　　　　　　　地域柄を気に入った事と、勤務先にも近い事も決め手になりました。
　　　　　　　（旦那様は奥様想いで優しいので、
　　　　　　　奥様優先で検討を進めていたと営業マンからてそう感じていました。）

担　当　：　賃貸から抜け出し、マイホームを購入された事についてはどうですか？

Ｋ 　様　：　一戸建て購入は本当に小さい頃からの夢でした。
　　　　　　　結婚当初から洗車場では無く
　　　　　　　自宅前で洗車をする夢を叶える第一歩として、
　　　　　　　リールホースを買ってたぐらい。（笑）

担　当　：　ではようやくその夢も叶いますね♪

Ｋ 　様　：　ただ、だいぶ前の物ですので劣化がひどくて・・・

担　当　：　・・・

Ｋ 　様　：　また新しく買いますわっ（笑）

担　当　：　（笑）

担　当　：　モデルハウス内覧から始まり、訪問活動、契約、引渡し、アフターと
　　　　　　　私は良いお付き合いが出来ていると勝手に思っておりますが、
　　　　　　　Ｋ様の素直な気持ちを聞かせ下さい！

Ｋ 　様　：　本音で言いますよ？

担　当　：　（ドキドキ・・・）

Ｋ 　様　：　営業と客という一線はありましたが、他人行儀が無く
　　　　　　　素直に相談出来る営業マンでしたよ。
　　　　　　　親近感持てたし、よそよそしく無い所が良かったですかね。

担　当　：　営業冥利につきます　(>_<)

担　当　：　では最後に、購入決断という最後の壁を乗り越えられたきっかけは？

Ｋ 　様　：　それは中西さんの一声ですよ！迷っている時に背中を押してくれました。
　　　　　　　相性もありますよね、多分人間関係が出来ていなかったら
　　　　　　　信用も出来なかったでしょうし、
　　　　　　　ここまで話は進んでいなかったと思いますよ。

担　当　：　ありがとうございます！
　　　　　　　すごく嬉しい事おっしゃってもらい感謝感激です。
　　　　　　　今後ともお付き合いの程よろしくお願いします！
　　　　　　　本日はご協力ありがとうございました。

本日は『ファミリータウン牧野本町』の2号地をご購入いただきました、Ｍ様（奥様）にお話をお伺いいたしました。ご主人様32歳、奥様29歳で、4歳と2歳になる元気でかわいいお子様がおられます。

Ｍ　様　　快適です。リビング階段が使い勝手がいいですし、南向きなので明るく、
　　　　　　見晴らしがいいのが気に入っています。
　　　　　　こいのぼりをあげているのですが、遊歩道を散歩している人が立ち止まって、
　　　　　　こちらを見ているのが少し気になる程度です。

担　当　　新築なので、興味があるから見られるのでしょうね。
　　　　　　時間がたてばそうゆうこともなくなるでしょう。
　　　　　　『ファミリータウン牧野本町』をお決めになられたポイントをお聞かせください。

Ｍ　様　　実家が近かったことと建物と環境のよさが気に入りました。
　　　　　　リビング階段で南向き。車を止めるスペースが広いうえにお庭が取れていること。
　　　　　　外観、間取りも決め手になりました。
　　　　　　そして、大きな道路に面していないので、静かで安全なのもポイントです。
　　　　　　牧野には5年住んでいますので、この辺はよく知っています。
　　　　　　最近『千年橋』が開通したので、大変便利になりました。
　　　　　　スーパーサンコーが近いのですが、アクセスがよくなったので、
　　　　　　コープやマンダイにもよく行きます。
　　　　　　銀行はくずはをよく利用します。
　　　　　　また、牧野商店街も通り抜ける車が減ったので、歩きやすくなりました。
　　　　　　駅までは遊歩道を歩いていけるので、苦になりません。

担　当　　ありがとうございます。設備等で不便なところはありませんか。

Ｍ　様　　食洗機はついていないですが、メーカーによって能力が違うので、
　　　　　　ついているからいいというものではないです。
　　　　　　別に市販で機能と容量のいいものを買ったほうがいいと思います。
　　　　　　テレビの移りが悪いので、光テレビにしました。
　　　　　　アンテナでは場所によってはきついと思います。
　　　　　　浴室TVはまだ見やすいのですが、ＦＭ放送が1つか2つしか入らないので、
　　　　　　それが少し不満です。
　　　　　　床暖房は快適です。入居したときは配線がつながっていなくて
　　　　　　利用できなかったのは残念でした。
　　　　　　でもすぐに対応していただいたのでよかったです。

担　当　　その節は大変ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
　　　　　　最近は家の外観もお洒落になってきて、和洋折衷のオーソドックなものから、
　　　　　　南欧風の明るい自然な風合いの外観、シンプルでモダンなもの等
　　　　　　多種多様になってきています。
　　　　　　私は無難な一般的な外観が落ち着きますが、奥様はいかがですか。

Ｍ　様　　こちらのモダンな外観は好きです。
　　　　　　奥さんは『学園平』のような外観を好む方もおられるでしょうけれど、
　　　　　　ご主人のほうはモダンなタイプがいいという方も多いと思います。
　　　　　　今後はデザイナーズ住宅がいいのではないでしょうか。
　　　　　　今でもチラシをよく見て他の家と比較していますが、
　　　　　　結局自分たちの家が一番いい家だと思っています。

担　当　　そう言っていただいて本当にうれしく思います。
　　　　　　最後におっしゃりにくいとは思いますが、担当の営業について、
　　　　　　悪い点、いい点をおっしゃっていただけますか。

Ｍ　様　　そうですねえ。
　　　　　　ポーカーフェースで人をだましそう。
　　　　　　そして部長らしくない部長というところですか。

担　当　　それはえらそぶらないということと、とらえてよろしいですか。（笑）
　　　　　　本日は貴重なご意見ありがとうございました。

急なインタビューのご依頼にいやな顔ひとつされず、丁寧にお答えいただき
ありがとうございました。とってもきれいでチャーミングな奥様です。
インタビュアーは営業の松本でした。（H19.5.10）

ここに住むまでは、ボードは祖父の家に預けていました。だから土地を探す際は、ボードも車も置ける広さが絶対条件でした。初めてこの街を訪れたとき、間口の広さとボードの出し入れがしやすい道幅に大満足し、即決しました（笑）。家にもこだわって、熱帯魚を育てる水槽を置くための特別仕様の部屋も造りました。