みなさま、こんにちは！

4月より入社いたしました福原唯です。

入社してからの2か月は諸先輩の皆様や外部の方にお時間をいただいて

1人前の営業マンになれるように様々な研修を受けさせてもらっています✨

その中から今回は・・・

メットライフ生命の中村さん・N&Nライフプランニングオフィスの中村さんに

『営業の基本』について教えてもらいました！

講師をしてくださったお2人のお名前が

どちらも中村圭吾さんでびっくりしました！

消費者がモノを購入を決定する要素には、

①会社・会社の理念②商品③担当者の3つがあるそうです。

そのうちの③担当者として、私たちがお客様に紹介・継続してもらうためには、

①技術や知識＋②伝え方＋③コミュニケーション

の3つが特に必要とされます。

3つのうち1つでも欠けると、継続や紹介に繋がる確率は下がってしまいます。

そのために、①会社の理念や商品についてしっかり理解しておくこと

②「紹介してください」ではなく、「紹介してもらえるとすごく嬉しいです！」

のように命令形ではなく気持ちも一緒に伝えること

③お客様との信頼関係を築くためのコミュニケーションをとること

がとても重要になります。

お客様とより良いコミュニケーションを図るために、

①笑顔　②頷き　③メモ

④視線　⑤相槌　⑥アウトプット

の6点をしっかり意識します！

これらのW中村さんに教わったことを身に着けられるように、

残りの研修では、物件や商品に詳しく学び、

友達や家族と話すときにも、相手が話しやすくなる聴き方を心がけます！

そして、お客様から「福原さんから買えてよかった！」のお言葉がもらえるように努めて参ります！

[おまけ]

N&Nライフプランニングオフィスの中村圭吾さんより

オリジナルカレンダーをいただきました✨

みんなの机の上に飾ってお仕事頑張ってます！